Patrulha do Consumidor: Entenda os critérios para cancelar um contrato sem pagar multa
Cliente tem direito de desistir do produto ou serviço adquirido pela internet no prazo de sete dias
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Nesta segunda-feira (25), Celso Russomanno traz um alerta para quem compra produto ou serviço de maneira on-line. A garçonete Luciene de Souza Araújo fechou um pacote anual em uma academia por um aplicativo de mensagens, mas teve que desistir da compra devido a um problema de família. Ela se valeu do chamado direito de arrependimento do negócio. No entanto, a academia cobrou uma multa. Com a ajuda da Patrulha do Consumidor, ela conseguiu reverter o problema. Acompanhe!
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