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JR Dinheiro: Anatel cria medida para tentar reduzir ligações de telemarketing indesejadas

Mais da metade das ligações em todo o território nacional no ano passado foram deste tipo

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O número de ligações de telemarketing feitas por robôs representou mais da metade das chamadas no país no ano passado. A Anatel implementou uma nova medida para reduzir essas ligações. Um levantamento realizado pela Anatel registrou, em apenas 7 dias, quase 2,5 bilhões de chamadas com duração média de 3 segundos - totalizando 51% das ligações em todo o território nacional. As chamadas repetitivas sobrecarregam as redes telefônicas e podem impactar a produtividade durante o horário comercial. A nova regulamentação proíbe que uma mesma empresa utilize números diferentes ao realizar as chamadas. O descumprimento dessa regra pode resultar em multas que chegam até R$ 50 milhões.

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