Tecnologia a serviço da hotelaria: robôs fazem entregas de refeições | Jornal Paranaíba

Aclr|Do canal TV Paranaíba no YouTube

19/10/2024 - 12h15 (Atualizado em 20/10/2024 - 01h51)

Os robôs já fazem parte do nosso cotidiano em algumas áreas, principalmente no setor de serviços. No Brasil, a tecnologia avança com a adoção de robôs em tarefas como entregas em hotéis. Um exemplo disso é o "robô mordomo", que realiza a entrega de refeições diretamente nos quartos. A operação é simples: o pedido é feito pelo cardápio do hotel, chega à cozinha, e o robô, equipado com um sistema inteligente que mapeia o ambiente, faz a entrega rapidamente, evitando obstáculos e buscando o melhor caminho.

Esse tipo de automação, embora ainda restrito a estabelecimentos com maior poder de investimento, demonstra o potencial de transformação no atendimento ao cliente. A implementação começou em abril deste ano, e o hotel precisou apenas adaptar seu elevador e sistema de telefonia para que o robô pudesse notificar os hóspedes quando o pedido chegasse. A tecnologia, vinda da China, é customizável e pode ser ajustada conforme a demanda do serviço.

Apesar de os robôs ainda serem uma novidade para muitos, seu uso no Brasil está se expandindo. No entanto, desafios como custos elevados, infraestrutura e regulamentações precisam ser enfrentados para que essa realidade se torne acessível a mais setores. A parceria entre homem e máquina está em constante evolução, e, no caso do "robô mordomo", sua função inicial já foi ampliada, mostrando que o mercado robótico é dinâmico e promete trazer mais inovações.

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👉 https://www.youtube.com/watch?v=6FAg_hZNGZo

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