Patrulha do Consumidor: Porteiro espera há cinco meses por conserto de motor do carro

O porteiro Alexandre Silva, de 50 anos, levou o carro para a oficina mecânica depois que fundiu o motor do veículo. O prazo inicial do conserto era de 30 dias, mas já são cinco meses de espera. O cliente fez o pagamento integral do serviço - mais de R$ 6 mil -, mas continua sem o automóvel.