Clientes de agência de viagens relatam cancelamentos e falta de reembolso em São Paulo

Clientes em São Paulo estão relatando problemas com uma agência de viagens que cancelou passeios dias antes das datas programadas. A empresa foi acusada também de não realizar o reembolso dos valores pagos. Uma cliente mencionou ter pago R$ 2.000 por uma viagem a um parque no interior do estado, que foi cancelada um dia antes da data prevista. Ela observou nas redes sociais que outros clientes participaram do passeio. Outra consumidora relatou transtornos semelhantes ao tentar viajar para Balneário Camboriú e Jericoacoara. Ela recebeu informações sobre possíveis alterações devido à previsão do tempo e acabou sendo informada que a maioria dos passageiros havia desistido da viagem.