Imprevisto
É legal?
O que fazer?
Taxa de Desperdício
Taxa de desperdício
Ilegal O consumidor deve conversar com o gerente e explicar que não existe autorização legal para a cobrança
Restaurante não aceita cartão
Restaurante não aceita cartão
Legal Os estabelecimentos realmente não são obrigados a aceitar cartões de débito e crédito
Valor mínimo para pagamento no cartão
Valor mínimo para pagamento no cartão
Ilegal Caso aceitem pagamentos por cartão, pague o débito normalmente. Os restaurantes não podem impor um valor mínimo para o cliente
Couvert
Couvert
Ilegal O cliente não é obrigado a consumir. Caso não seja consultado, o prato equivale a uma amostra grátis e não há obrigação de pagamento
Recusar divisão do prato
Recusar divisão do prato
Ilegal O restaurante não pode se negar a dividir o prato entre o cliente e seu acompanhante. Afinal, a louça é de responsabilidade do estabelecimento
Taxa de serviço
Taxa de serviço
Legal O pagamento da taxa é opcional e o consumidor deve ser informado sobre isso no cardápio ou na conta
Fonte: Idec